Сервис «Доступные деньги» не сотрудничает с коллекторскими агентствами, но для повышения финграмотности заемщиков рассказываем об изменениях в законе о взыскании.
С 01 июля 2019 года вступили в силу изменения в Федеральные законы "О потребительском кредите (займе)" и "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Они коснулись рынка потребительского кредитования в целом, но в большей степени затронули краткосрочные займы - наиболее популярный продукт, предлагаемый микрофинансовыми организациями.
Подробнее о изменениях на рынке микрокредитования можно прочитать в этой статье.
В Банке России новый этап ограничений назвали результатом последовательной политики регулятора по социализации микрофинансового рынка и совершенствованию механизма защиты прав потребителей финансовых услуг.
Участники рынка присоединяются к мнению о том, что эта мера поможет снизить уровень долговой нагрузки заемщиков, которая значительно выросла за последнее время. Однако не стоит закрывать глаза на проблему – не всем клиентам МФО удается своевременно вносить платежи. Возникновение просрочки и передача долга коллекторам – нередкое явление на рынке микрокредитования.
Заемщикам стоит знать, что изменения в законодательстве, коснулись и сферы взыскания.
Что изменилось?
С 28 января 2019 года наложены ограничения на круг лиц, имеющих право взыскивать просроченную задолженность. Теперь это позволено лишь юридическим лицам, являющимся профессиональными кредиторами либо профессиональными коллекторскими агентствами, имеющими на это право, а также специализированным финансовым обществам.
Также кредитор сможет передать задолженность физическому лицу, но только в том случае, если оно будет указано «в письменном согласии заемщика, полученном кредитором после возникновения у заемщика просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа)».
Закон лишает права требовать исполнения заемщиком обязательств по договору юридических и физических лиц, не являвшихся на момент заключения договора потребительского кредита (займа) юрлицом, осуществляющим профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов.
Что было и осталось?
Отношения должников и коллекторов регулирует ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…».
Он устанавливает обязанность взыскателей уведомить должника о переуступке права истребования долга третьему лицу (чаще всего это коллекторские агентства) в течение 30 дней с момента переуступки.
Законом строго ограничиваются количество контактов взыскателей с должниками и их временные рамки.
Личный визит взыскателям разрешен не чаще 1 раза в неделю, телефонные звонки допускаются не более 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Отправлять смс и иные сообщения коллекторам позволено не чаще 2 раз в день, 4 – в неделю и 16 – в месяц.
Сотрудники коллекторских агентств могут лично общаться с должником, звонить ему, отправлять смс и любые другие сообщения лишь в период с 08:00 до 22:00 (по местному времени) в будние дни и с 09:00 до 22:00 – в выходные и праздники.
Закон запрещает любое взаимодействие с третьими лицами (родственниками, соседями, коллегами должника) без согласия должника и при наличии несогласия третьих лиц.
В любом случае, нужно помнить, что при возникновении просроченной задолженности не следует “прятать голову в песок”. Стоит обратиться к кредитору, который, обсудив с заемщиком сложившуюся ситуацию, поможет ему найти варианты решения проблемы.
Так, например, сервис «Доступные Деньги» не сотрудничает с коллекторскими агентствами. Мы предлагаем гибкие условия возврата займа для каждого клиента, а также не взимаем штрафов за просрочку. В приоритете – честные, доверительные и долгосрочные отношения с клиентами.
Добавить комментарий